لماذا SnapChat؟
إن استخدام Snapchat لأعمالك يمكن أن يوفر لك فرصًا فريدة، خاصةً إذا كنت تستهدف جمهورًا أصغر سنًا وترغب في التفاعل معهم بطريقة إبداعية ومرئية وممتعة.
الوصول إلى جمهور شاب ومتفاعل
- الفئة العمرية الأصغر سنًا: يحظى سناب شات بشعبية كبيرة بين المستخدمين الأصغر سنًا، حيث تتراوح نسبة كبيرة من جمهوره بين 18 و34 عامًا. إذا كان نشاطك التجاري يستهدف الجيل Z أو جيل الألفية، فإن سناب شات يوفر فرصة ممتازة للوصول إليهم.
- المستخدمون النشطون: يضم سناب شات أكثر من 400 مليون مستخدم نشط عالميًا، ويصل العديد منهم إلى التطبيق يوميًا. هذا يعني أن نشاطك التجاري لديه القدرة على التفاعل مع جمهور نشط ومتفاعل للغاية.
المحتوى الإبداعي والتفاعلي
- سرد القصص المرئية: يُشجع تركيز سناب شات على المحتوى القصير والجذاب بصريًا (Snaps) الشركات على ابتكار قصص ممتعة وإبداعية، مثالية لبناء شخصية مميزة للعلامة التجارية والتواصل مع المستخدمين.
- فلاتر الواقع المعزز (AR): يشتهر سناب شات بفلاتر الواقع المعزز التفاعلية وعدساته. تُمكّن هذه الفلاتر العلامات التجارية من إنشاء عدسات مخصصة ليتفاعل معها المستخدمون، مما يُضفي لمسةً من المرح والتفاعل على الحملات التسويقية. هذا يُوفر تجربةً لا تُنسى وقابلة للمشاركة، مما يزيد من الوعي بالعلامة التجارية.
- الفلاتر الجغرافية: يُتيح سناب شات للشركات إنشاء فلاتر تعتمد على الموقع (Geofilters) يُمكن للمستخدمين تطبيقها عند تواجدهم في موقع مُحدد. هذا مثالي للفعاليات والعروض الترويجية والمتاجر التي تسعى إلى تعزيز التفاعل والوعي المحلي.
التواصل مع المستخدمين في الوقت الفعلي
- محتوى سريع الزوال: تُضفي طبيعة سناب شات السريعة الزوال (حيث يختفي المحتوى بعد ٢٤ ساعة) شعورًا بالأهمية والحصرية، مما يشجع المستخدمين على متابعته بانتظام للاطلاع على المحتوى الجديد. إنها طريقة رائعة للحفاظ على تفاعل جمهورك وحماسه.
- تفاعل فوري: يتيح سناب شات للمستخدمين التفاعل المباشر مع محتواك، سواءً من خلال التعليقات أو الردود أو مشاركة اللقطات مع الأصدقاء. هذا المستوى من التفاعل يُعزز التواصل مع جمهورك.
بناء شخصية العلامة التجارية وأصالتها
- عفوي وشخصي: يتيح طابع سناب شات غير الرسمي، الذي يتجلى خلف الكواليس، للعلامات التجارية إبراز شخصيتها بطريقة أكثر واقعية. يمكن للشركات استخدام هذه المنصة لإضفاء طابع إنساني على علامتها التجارية، ومشاركة لحظاتها العفوية، والتفاعل مع متابعيها بشكل مباشر.
- ميزة القصص: تتيح ميزة القصص في سناب شات للشركات إنشاء سلسلة من الصور أو مقاطع الفيديو التي تروي قصة. إنها طريقة رائعة لمشاركة التحديثات والعروض الترويجية أو قصص العلامة التجارية بطريقة ممتعة وجذابة.
الإعلانات المستهدفة
- إعلانات سناب: يوفر سناب شات تنسيقات إعلانية مثل إعلانات سناب، وهي إعلانات فيديو قصيرة بملء الشاشة. تُوضع هذه الإعلانات بين محتوى المستخدمين، مما يسمح للشركات بجذب انتباههم دون إزعاجهم.
- خيارات الاستهداف: يوفر سناب شات خيارات استهداف متطورة، مما يسمح للشركات باستهداف المستخدمين بناءً على العمر والموقع والاهتمامات والسلوك والجهاز وغيرها. هذا يُسهّل ضمان رؤية إعلاناتك للجمهور المناسب.
- إعلانات القصص: تظهر هذه الإعلانات ضمن قصص سناب شات الخاصة بالمستخدمين، وهي مصممة لتندمج بسلاسة مع المحتوى العضوي. يمكنك استخدام إعلانات القصص لعرض المنتجات أو العروض الترويجية أو قصص العلامة التجارية بطريقة أصلية وغير مزعجة.
إنشاء وترويج المحتوى الحصري
- عروض لفترة محدودة: بفضل محتوى سناب شات المؤقت، يُعدّ مثاليًا للترويج للتخفيضات السريعة، والعروض الترويجية قصيرة الأمد، والعروض الحصرية التي تُضفي شعورًا بالإلحاح.
- محتوى من وراء الكواليس: شارك محتوى من وراء الكواليس، أو إطلاقات المنتجات، أو لمحات حصرية تُشعر المتابعين بأنهم جزء من الدائرة المقربة. هذا يُساعد على بناء ولاء العملاء وحماسهم.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية ووصولها
- إمكانية الانتشار الفيروسي: يتيح محتوى سناب شات القابل للمشاركة على نطاق واسع نشر رسالة علامتك التجارية أو حملاتك على نطاق واسع. يمكن للمستخدمين مشاركة محتواك مع أصدقائهم أو إنشاء لقطات سناب خاصة بهم باستخدام عدساتك أو فلاترك الجغرافية، مما يعزز وصولك بشكل طبيعي.
- الشراكة مع المؤثرين: يمكن للشراكة مع المؤثرين على سناب شات أن تساعد في توسيع نطاق وصول علامتك التجارية. يمكن للمؤثرين على سناب شات إنشاء محتوى أصلي وإبداعي يلقى صدى لدى متابعيهم، مما يساعد في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
فعال للأحداث والعروض الترويجية
- تسويق الفعاليات: يُعد سناب شات مثاليًا للترويج للفعاليات. سواءً كان إطلاق منتج، أو مؤتمرًا، أو فعالية مباشرة، يمكنك استخدام الفلاتر الجغرافية، والعدسات، والقصص للترويج للفعالية والتفاعل مع الحضور.
- تحديثات فورية: يُتيح سناب شات للشركات مشاركة تحديثات فورية من الفعاليات أو إطلاق المنتجات. يمكنك نشر لقطات سريعة خلال الفعاليات المباشرة أو مشاركة محتوى من وراء الكواليس، مما يُعزز الترقب والحماس.
تتبع وقياس نجاح الحملة
- رؤى سناب شات: يوفر سناب شات أدوات تحليلية تُقدم رؤىً حول أداء منشوراتك وإعلاناتك، مثل عدد المشاهدات، ومعدلات التفاعل، والبيانات الديموغرافية. يتيح لك هذا تتبع أداء حملتك وتحسين المحتوى لتحقيق نتائج أفضل.
- تحسين الحملات: من خلال مراقبة تفاعل المستخدمين ومقاييس التفاعل، يمكنك تعديل نهجك لتحسين تأثير محتواك، مما يضمن فعالية جهودك التسويقية.
توجيه الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك
- روابط التمرير لأعلى: تتيح ميزة التمرير لأعلى في سناب شات للشركات إضافة روابط مباشرة إلى قصصها أو إعلاناتها، مما يُسهّل على المستخدمين اتخاذ إجراءات فورية، مثل زيارة موقعك الإلكتروني، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو شراء منتج.
- تكامل التجارة الإلكترونية: دمج سناب شات إمكانيات التجارة الإلكترونية، حيث يُمكن للمستخدمين التمرير لأعلى على الإعلانات لشراء المنتجات مباشرةً من خلال التطبيق، مما يُعزز المبيعات ويزيد من التحويلات.
إنشاء اتصال مجتمعي قوي
- تواصل مع المستخدمين مباشرةً: يُمكّن سناب شات الشركات من بناء مجتمع مترابط من خلال المشاركة في محادثات فردية، وإجراء استطلاعات رأي تفاعلية، والرد على رسائل المستخدمين. هذا يُعزز التواصل ويعزز ولاء العملاء.
- ملاحظات العملاء: بفضل سهولة التواصل الفوري مع العملاء، يُمكن للشركات جمع ملاحظاتهم فورًا، والتي يُمكن استخدامها لتحسين المنتجات والخدمات واستراتيجيات التسويق.